شروط البيع عن بعد :

البند الأول – الأطراف

1.1. البائع
الاسم: {{SabitTanimlar.firmadi}}
العنوان: {{SabitTanimlar.firmaadres}}
الهاتف: {{SabitTanimlar.firmatelefon}}
البريد الإلكتروني: {{SabitTanimlar.firmaemail}}

1.2. المشتري
الاسم / الرقم الوطني: {{Siparis.billing.first_name}} {{Siparis.billing.last_name}}
العنوان: {{Siparis.billing.address_1}} {{Siparis.billing.address_2}} {{Siparis.billing.city}}
الهاتف: {{Siparis.billing.phone}}
البريد الإلكتروني: {{Siparis.billing.email}}

البند الثاني – موضوع العقد

موضوع هذا العقد هو تحديد حقوق والتزامات الطرفين بشأن بيع وتسليم المنتج / المنتجات التي قام المشتري بطلبها إلكترونيًا من موقع https://{{SabitTanimlar.site_adres}} الخاص بالبائع، وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 4077 ولائحة العقود عن بعد.

يُقر المشتري بأنه تم إعلامه من قبل البائع بجميع المعلومات المسبقة المتعلقة بهوية البائع، مواصفات المنتج، السعر شاملاً الضرائب، طريقة الدفع، شروط التوصيل، وتكاليف الشحن، بالإضافة إلى معلومات عن حق “الانسحاب” وكيفية استخدامه، وقد أكد هذه المعلومات إلكترونيًا قبل إتمام الطلب.

المعلومات المسبقة الموجودة في موقع https://{{SabitTanimlar.site_adres}} الإلكتروني، والفاتورة الصادرة بناءً على طلب المشتري، تُعد جزءاً لا يتجزأ من هذا العقد.

البند الثالث – تفاصيل المنتج / الدفع / التوصيل

تفاصيل المنتج أو المنتجات المطلوبة، الكمية، النوع، الطراز، السعر، طريقة الدفع، المستلم، عنوان التسليم، معلومات الفاتورة، ورسوم الشحن موضحة أدناه. يجب أن يكون اسم صاحب الفاتورة مطابقًا للشخص الذي أبرم العقد. يتحمل المشتري المسؤولية الكاملة في حال وجود خطأ أو نقص في هذه البيانات.

إذا تبين أن المعلومات غير صحيحة، يحق للبائع تعليق الطلب. وإذا تعذر الوصول إلى المشتري خلال 15 يوماً، يحق للبائع إلغاء الطلب.

المنتجات المطلوبة:
الاسم / الكود
{% for SiparisSatiri in Siparis.line_items %}
{{SiparisSatiri.quantity}} قطعة × {{SiparisSatiri.name}}
{% endfor %}

إجمالي السعر: {{Siparis.total}} – {{Siparis.currency}}
طريقة الدفع: {{Siparis.payment_method_title}}
اسم المستلم: {{Siparis.shipping.first_name}} {{Siparis.shipping.last_name}}
رقم الهاتف: {{Siparis.shipping.phone}}
عنوان التوصيل: {{Siparis.shipping.address_1}} {{Siparis.shipping.address_2}} {{Siparis.shipping.city}}
اسم / شركة الفاتورة: {{Siparis.company}}
عنوان الفاتورة: {{Siparis.billing.address_1}} {{Siparis.billing.address_2}} {{Siparis.billing.city}}
رسوم الشحن: {{Siparis.shipping_total}} – {{Siparis.currency}}

البند الرابع – تاريخ العقد وحالات القوة القاهرة

تاريخ العقد هو تاريخ تقديم الطلب من قبل المشتري: {{SabitTanimlar.ImzaTarihi}}.

وتُعتبر الأحداث غير المتوقعة، الخارجة عن إرادة الطرفين والتي تحول دون تنفيذ الالتزامات جزئيًا أو كليًا، كحالات قوة قاهرة (مثل الكوارث الطبيعية، الحروب، الإرهاب، الشغب، التغييرات التشريعية، المصادرة، الإضرابات، إلخ). يجب على الطرف المتضرر إبلاغ الطرف الآخر فورًا خطيًا.

إذا استمرت القوة القاهرة لمدة تزيد عن 30 يومًا، يحق لكل طرف إنهاء العقد من جانب واحد.

البند الخامس – حقوق والتزامات البائع

5.1. يلتزم البائع بتنفيذ التزاماته بالكامل باستثناء حالات القوة القاهرة.
5.2. لا يجوز للأشخاص دون 18 سنة الشراء من {{SabitTanimlar.firmadi}}.
5.3. لا يتحمل البائع مسؤولية أي أخطاء في الأسعار ناتجة عن أعطال النظام أو تدخلات غير قانونية.
5.4. يمكن الدفع عبر بطاقة ائتمان أو تحويل بنكي، ويُلغى الطلب إذا لم يتم الدفع خلال أسبوع.

البند السادس – حقوق والتزامات المشتري

6.1. يلتزم المشتري بتنفيذ التزاماته باستثناء القوة القاهرة.
6.2. يعتبر المشتري أنه وافق على أحكام العقد بإتمام الطلب.
6.3-6.4. يقر المشتري أنه اطلع ووافق على كافة الإجراءات والشروط.
6.5. يتعهد المشتري بإرجاع المنتج دون تلف مع الفاتورة والإيصال في حال الرغبة في الإرجاع.

البند السابع – إجراءات الطلب / الدفع

  • يتم تأكيد الطلب بعد موافقة المشتري على السعر الإجمالي، ولا يتم الشحن قبل إرسال رسالة تأكيد الطلب.

  • في حال وجود مشكلة بالمخزون، يتم إبلاغ المشتري، وتُعرض عليه بدائل أو يُلغى الطلب.

  • في حال تعذر التسليم، يُعاد المبلغ خلال 10 أيام، دون مطالبة المشتري بأي تعويض.

  • في حال استخدام بطاقة ائتمان بطريقة غير قانونية دون خطأ من المشتري، عليه إعادة المنتج خلال 10 أيام.

البند الثامن – إجراءات الشحن / التسليم

  • يتم تسليم الطلب إلى شركة الشحن بعد تأكيده عبر البريد الإلكتروني.

  • الحد الأقصى للتسليم هو 30 يومًا، ويجوز تمديده 10 أيام إضافية.

  • في حال وجود تلف في الطرد، يجب عدم استلامه ويجب إعداد تقرير بذلك.

البند التاسع – سياسة الإرجاع وحق الانسحاب

  • يحق للمشتري الانسحاب من العقد خلال 7 أيام من استلام المنتج دون سبب.

  • المنتجات المُصنعة حسب الطلب لا تشملها سياسة الانسحاب.

  • يجب إعادة المنتج بحالته الأصلية مع الفاتورة.

  • لا يتم قبول المنتجات المستخدمة أو المفتوحة أو التالفة.

  • تُعاد المدفوعات بعد التحقق من المنتج.

  • في حال الشراء بالتقسيط، يتم إرجاع المبلغ بنفس نظام الأقساط حسب سياسة البنك.

  • لا يُسمح بإعادة الأموال نقدًا في حال الدفع بالبطاقة.

البند العاشر – الضمان

جميع المنتجات مضمونة لمدة سنتين ضد عيوب التصنيع، بشرط استخدامها وفقاً لتعليمات الاستخدام. تسري هذه الشروط فقط على المستهلكين، أما المعاملات التجارية فتخضع لقانون التجارة التركي.

البند الحادي عشر – الخصوصية

لن تتم مشاركة بيانات المشتري مع أطراف ثالثة، باستثناء الحالات القانونية.
لا يتم حفظ معلومات البطاقة، وتُستخدم فقط أثناء عملية الدفع.
قد تُستخدم بيانات الاتصال الخاصة بالمشتري لإرسال معلومات ترويجية بموافقته.

البند الثاني عشر – حل النزاعات

في حال نشوء نزاع، تكون لجان تحكيم شكاوى المستهلكين والمحاكم الاستهلاكية في مكان إقامة البائع أو المشتري صاحبة الاختصاص، بما يتماشى مع القيمة التي تعلنها وزارة الصناعة والتجارة في شهر ديسمبر من كل عام.

بمجرد تأكيد الطلب، يُعتبر المشتري قد وافق على كافة شروط هذا العقد.
تاريخ العقد: {{SabitTanimlar.ImzaTarihi}}

اتصل بنا

نحن سعداء لخدمتك في حال رغبتك باللإستفسار او التواصل معنا